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Les pratiques ClientLe client est dans l'équipe. Il pilote le projet dans le cadre du planning process. Les variables de pilotage : périmètre, coût, temps, qualité, sont contrôlées par la gestion des scénarios ou "user stories". Le client spécifie ses tests, ce qui lui permet d'affiner son pilotage par les scénarios. Le client gère le produit logiciel dans le cadre de son propre processus d'amélioration ou d'automatisation. Afin de répondre aux demandes des utilisateurs (et aussi de diminuer les risques), il planifie des versions fréquentes. Les pratiques du client sont:
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